Specialistii de suport tehnic RiverRaft raspund, prin Internet sau prin telefon, in cel mai scurt timp sesizarilor clientilor.

Serviciile Gold de suport tehnic includ training si consultanta tehnica, astfel incat solutiile RiverRaft sa poata fi folosite la maxim pentru organizarea activitatii

Acest tip de servicii asigura usurinta si eficienta folosirii solutiilor RiverRaft intr-o companie.

Pentru ca imbunatatirea produselor este o prioritate pentru compania noastra, CS Vision furnizeaza clientilor RiverRaft ultimele versiuni de produs pe baza unei actualizari periodice, pe toata perioada contractului de furnizare de servicii.

De asemenea, clientii RiverRaft primesc oferte speciale de pret in cazul cresterii numarului de utilizatori sau a trecerii la noile generatii de produs.

Pentru cele mai frecvente situatii intalnite de-a lungul timpului, echipa de suport a RiverRaft a realizat o baza de articole in care se descrie modalitatea de rezolvare.

Va invitam pe sectiunea de Articole pentru a vedea, pas cu pas, cum sunt rezolvate situatiile des intalnite.

In cazul in care situatia intalnita poate fi catalogata drept bug, va rugam sa ne transmiteti toate informatiile folosind formularul de pe pagina de Bug Tracking.

Specialistii nostri va sunt la dispozitie atat prin intermediul e-mailului (suport@riverraft.ro sau suport_riverraft@csvision.ro), cat si prin telefon si chat.